Cadaval, Peña. Sexo Sentido en el espacio digital. Desarrollo de una estrategia para las redes sociales. Facultad de comunicación, Universidad de La Habana, Cuba.

La evolución de las tecnologías y las comunicaciones ha traído como consecuencia la proyección en las redes digitales de las principales marcas del mundo, con el fin de lograr la ampliación y mejora de su posicionamiento y sus servicios. Con los medios de prensa ha sucedido de forma similar, y es que muchos han tenido que emigrar del formato físico, a la forma virtual, buscando llegar a un mayor número de lectores, y contribuir a la comodidad de estos para consumir la noticia, y de esta manera lograr adaptarse a los cambios del entorno. Aunque es cierto que el reto ha sido difícil, en Cuba la presencia de los medios en Internet es casi totalitaria. No solo en sitios webs o a través de correos electrónicos, sino que en las redes sociales igualmente se mantienen publicando informaciones, siendo esta una de las formas más efectivas de llegar a los usuarios, y que constituye, además, una estrategia de SEO off-page efectiva para posicionar sus sitios webs. Juventud Rebelde es conocido como el diario de la juventud cubana, que busca publicar lo que acontece en Cuba y en el mundo, y pueda ser del interés de todos, incluso de los no tan jóvenes. Sexto Sentido es una de las secciones que se encuentra en él, y busca informar sobre temas de sexualidad. Sin embargo, las publicaciones de esta sección no son muy habituales en las redes sociales del medio y, sin dudas, es un tema de gran importancia para todos.

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9. ANEXOS Anexo 1 Identidad Visual Juventud Rebelde Port ada Sitio Web Juventud Rebelde Perfil de Instagr am Juventud Rebelde Perfil de Facebook Juventud Rebelde

3. INTRODUCCIÓN Con la evolución de las tecnologías en los últimos años, la emigración de los medios al espacio digital ha sido imprescindible. Es por esta razón, que los medios de comunicación en Cuba, que en algún momento fueron distribuidos en formato impreso , actualmente se encuentran disponibles también en el ciberespacio. Asimismo, la presencia de estos en las redes sociales viabiliza el acceso de los públicos a la información. En sitios como Facebook e Instagram es posible apreciar la aceptación que tiene en el público las cuentas de dichos medios, a través de las cuales se difundes de manera mucho más interactiva el acontecer noticioso de Cuba y el mundo, según los intereses independientes de cada medio. Sin embargo, aunque es indudable la calidad de las noticias, hay muchas secciones que se publican en el medio impreso, pero no reciben el mismo trato ni constancia en los sitios de redes sociales (de ahora en adelante SRS). La sección Sexo Sentido busca aconsejar analizar y comentar temas sobre la sexualidad, e incluso busca responder duda s e inquietudes de los usuarios . Sin dudas, la publicación de más contenidos de esta sección en los SRS jugaría un papel esencial en la educación integral de la sexualidad a los adolescentes y jóvenes cubanos, y más cuando se logre la interacción y participación de estos. Por tanto, el objetivo de este trabajo es diseñar una estrategia de comunicación online para aumentar la publicación del co ntenido en las redes sociales de la sección Sexo Sentido del periódico Juventud Rebelde , fundamentalmente en Facebook e Instagram.

1. XII TALLER I NTERNACIONAL ́ ́MAEST RO ANTE LOS RETOS DEL SIGLO XXI ́ ́ Título: Sexo Sentido en el espacio digital . D esarrollo de una estrategia para las redes sociales . Autores: Olivia Cadaval Canto o liviacadaval. 01 @ gmail.com ( es tudiante universitario, 3er año ) Fabiana Peña León f abianaleon6 32 @ gmail.com ( es tudiante universitario, 2do año ) Facultad de Comunicación , Universidad de la Habana La Habana, Cuba .

8. CONCLUSIONES La evolución que ha venido teniendo el internet, y las tecno logías de la información y las comunicaciones en los últimos años, ha traído nuevos retos. La emigrac ión hacia el espacio virtual y la proyección de estrategias que contribuyan a promocionar y aumentar la calid ad de los servicios, es hoy tendencia en Cuba y el mundo. A este reto se han enfrentado, de igual forma, los medios de comunicación, entre ellos la prensa impresa , que se vio en la necesidad de repensarse en el espacio online, y de esta manera sobrevivir a los cambios del entorno. El periódico cubano Juventud Rebelde logró ajustarse a esta transformación, y aunque continúa su distribución en formato impre so, en el espacio digital se ha mantenido la calidad de la noticia, la inmediatez, y la excelenci a en su co ntenido, incluso en sus publicaciones en redes sociales. Sin embargo, algunos es pacios de gran importancia, como la sección Sexo Sentido, carece de publicaciones referentes a ella en las redes, para lo cual se diseñó esta estrategia de comunicación, con el fin de aumentar la publicación del co ntenido en las redes sociales de la sección fundamentalmente en Facebook e Instagram. Por tanto, recomendamos que se continúen pensando estrategias con el mismo objetivo, pero adaptándolas a las otras redes sociales en las cuales el medio tiene presencia, como YouTube , Telegram y Twitter.

11. BIBLIOGRAF ÍA Arteaga Vilá, Z. ( 2021 ) : Estrategia de gestión de Comunicación en sitios de redes sociales para la Em presa Flora y Fauna La Habana . Tesis de Licenciatura, Facultad de Comunicación, La Habana, Cuba. Espinosa Rodríguez, Y. ( 2021 ) : Estrategia de Comunicación Online para la Empresa de Proyectos y Arqu itectura de La Habana EPROB dirigida al público ex terno . Tesis de Licenciatura, Facultad de Comunicación, La Habana, Cuba. Paez Oliveros, N. ( 2015 ) : El Man u al d e Ge stión de la Comunicación y la Estrategia de Comunicación: buscando oportunidades para el Ministerio d e Comercio Interior. Tesis de Licenciatura , Facultad de Comunicación, La Habana, Cuba. Pérez Alonso, B. ( 2021 ) : Gestión de la Comunicación en Sitios de Redes Sociales . Diapositiva de Power Po int. Facu lt ad de Comunicación, La Habana, Cuba. s/a ( 2021 ) : Juventud Rebelde . Recuperado de www.juventudrebelde.cu

5.  Padres de adolescentes de todo el país que usen Instagram y Facebook , los cuales pueden instruir a sus hijos sobre estos temas A nálisis de la a ctual presencia online : Juventud Rebelde tiene presenci a en Facebook, Instagram, YouTube, Twitter y Telegram, con gran impacto en cada una de estas cuentas. Con una estrategia publicación, elaborada por el equipo de comunicación de la organización, y los periodistas que colaboran, a diario se mantienen publica ndo lo más novedoso acerca de los temas que interesan a la juventud cubana, pero que puedan ser consumidos por toda la familia. Es importante destacar además la presencia de otros canales de comunicación online, como el sitio w eb y los correos electrónicos, los cuales formarán parte de la estrategia que se propone, con el objetivo de lograr una narrativa transm edia efectiva en su totalidad. Sin embargo, e n los SRS son pocas las publicaciones que se realizan de la sección Sexo Sentido , perdiendo la posibilidad de llegar de forma directa a los usuarios, y de tener una retroalimentación con ellos. Benchmarking : La educación sexual es un tema de gran importancia, y que necesita ser tratado constantemente. Aun cuando existan cientos de espacios que hablen del tema, por su complejidad e importancia, y de acorde a los nuevos tiempos, nuca serán suficientes. Este será un espacio más, pero será un lugar seguro, un confidente para dejar ideas y dudas, para encontrar apoyo y respuestas, y para construir el contenido a partir del enfoque participativo que se desea lograr. Recursos para la publicación : Los contenidos se irán organizando, elaborando y publicando según la necesidad de los propios usuarios, y a partir del resultado de la in teracción que exista por estos canales con ellos. Se busca que ellos mismos propongan los temas a tratar, de forma tal que se logre alcanzar el mayor número de lectores posibles, para que la información se difunda de manera satisfactoria. Para elaborar el contenido a publicar el medio cuenta con varios profesionales del campo de la comunicación, como comunicadores sociales y periodistas, que colaboran con la producción y publicación en los diferentes espacios impresos y digitales, y que pud ieran sumarse a la generación del contenido para el espacio que se desea rescatar. 2. PLANEACIÓN Objetivos de la estrategia 1. Aument ar en un 20% el número de publicaciones en Facebook e Instagram de la sección Sexo Sentido .

2. RESUMEN La evolución de las tec nologías y las comunicaciones ha traído como consecuencia la proyección en las redes digitales de las pri ncipales marcas en el mundo, con el fin de log rar la ampliación y mejora de su pos icionamiento y sus servicios. Con los medios de prensa ha sucedido de fo rma similar, y es qu e muchos han teni do que emigrar , d el formato físico, a la forma virtual, bu scando llegar a un mayor número de lectores, y contribuir a la comodidad de est os pa ra co nsumi r la noticia, y de esta manera lograr a daptarse a los cambios del entorno. Au nqu e es cie rto que el reto h a sido difícil, en Cuba la presencia de los medios en internet es casi totalit aria. No solo en sitios web o a través de correos electrónicos , sino que en la s redes sociales igualmente se mantienen publicando informaciones, siendo esta una de las formas más efectivas de llegar a los usuarios, y que constituye, además, una estrategia de SEO off - page efectiva para posic ionar sus sitios web. Juventud Rebelde es conocido como e l diario de la juventud cubana, que bu sca publicar lo que acontece en Cuba y en el mundo, y pueda ser del interés de todos, incluso de los no tan jóvenes. Sexo Sentido es una de las secciones que se encuentran en él, y busca informar sobre temas de sexualidad. Sin embargo, las publicaciones de esta secci ón no son muy hab ituales en las redes sociales del medio y, sin dudas, es un tema de gran importancia para todos. Palabras claves: J uventud Rebelde, Sexo Sentido, sexualidad, educación sexual, estrategia

7. Caracterí sticas generales del contenido a publicar  Tono juvenil y conversacional, con palabras y frases utilizadas comúnmente por los jóvenes, pero que no sean irrespetuosas para s er publicadas.  Contenidos diferentes para Facebook e Instagram.  Uso de hashtag ( # SexoSentido ) para identificas las publicaciones de la sección, así como de otros que sean utilizados en el medio.  Uso de emojis en los casos que sea posible para amenizar el contenido publicado.  Dar crédito a las informaciones, imágenes, o cualquier recurso que sea tomado de otro medio, u otro usuario, así como los enlaces directos a esos perfiles siempre que sea necesario.  Los diseños contarán con los colores institucionales, además del color rojo, que se relaciona con temas de sexualidad.  C ontenido a publicar: videos, videos sin audio y gráficas , imágenes, infografías , gifs , memes. A cciones por red social Plataforma : Facebook ( Ver anexo 2 ) Plataforma : Instagram ( Ver anexo 3 ) 3. CONTRO L Y EVALUACIÓN El control y evaluación de esta estrategia se llevará a cabo tres meses después de su implementación, a través de diferentes técnicas y mecanismos de control. De esta forma será posible medir el grado de cumplimiento de los objetivos propuesto s. Propuest as de herramientas para el monitoreo:  Klout : Permite conocer las últimas tendencias en contenido de acuerdo a los intereses que estén definidos. Mide el impacto de las publicaciones, las i nteracciones con los usuarios, programación de publicaciones, e ntre otras facilidades. Puede u tilizarse para todas las redes sociales .  Facebook Insights : Accediendo a través de la propia cuenta d e Facebook, es posible conocer una serie de elementos estadísticos de la misma (acciones, visitas, visualizaciones, lik es , alcance, seguidores). Permite promocionar la página, conocer a partir de que sitio se accedió a la cuenta, los contenidos que más resultados dan, realizar la segmentación de público y los horarios de mayor interacción con el perfil.

6. 2. Generar un 13% de más tráfico hacia los perfiles de Instagram y Facebook, fundamentalmente en las publicaciones relacionadas con la sección Sex o Se ntido . 3. Aumentar en un 15% la interacción de los usuarios con las publicaciones de la sección Sex o Se ntido . 4. Incrementar en un 20% el tráfico al Sitio Web institucio nal, fundamentalmente a la sección Sex o Se ntido , mediante la modificación y mejoramient o de varios aspectos del SEO del mismo. 5. I ncreme ntar en un 15% la lealtad con el medio de los usuarios. Segmentación de públicos  Entre 19 y 30 años: Son los usuarios que más información en temas de sexualidad suelen buscar, y que necesitan fuentes de confianza, con calidad de información y contenido para consumir los datos . Es un público en su mayoría sexualmente activo, por lo que necesita información sobre el tema. Asimismo, suele consumir, aunque quizás no a diario, los medios de presa , fundamentalmente d igitales, y que los sigue en los SRS.  Entre 15 y 18 años: Aunque su visita a los medios es menos frecuente, son usuarios que utilizan las redes so ciales por el contenido gráfico y que, a través de contenido visualmente atractivo, pueden consumir los datos que ne cesitamos que sean difundidos. De igual forma, un porcentaje de estos grupos etarios son sexualmente activos igualmente, e igual necesitan conocer informaciones sobre sexo y sexualidad.  Más de 30 años: Aunque es un segmento de públic o fuera del joven , se interesan por muchos de los asuntos relacionados con la sexualidad, funda mentalmente por la presencia, en su entorno de adolescentes y jóvenes que inician su vida sexual, y con los cuales pueden necesitar orientación. Asimismo, son usuarios de las redes sociales, y que, desde un punto de vista crítico, leerán las in formaciones que se publiquen y ayudarán a difundirlas . Público meta : Usuarios entre los 15 y los 30 años, fundamentalmente cuba nos. Adolescentes y jóvenes con necesidad de información real acerca de temas de sexo y sexualidad. Canales : Perfile s de Instagram y Facebook de Juventud Rebelde .

4. DESARROLLO Cuando vamos a hablar de una estrategia de comunicaci ón online hablamos del conjunto de acciones comunicativas en el entorno digital que se aplican para lograr los objetivos planteados en torno a la imagen, el posicionamiento o la interacción de la marca. Toda estrategia cuenta con cuatro fases principales para su aplicación : diagnóstico, planeac ión, implementación y control. En este caso, estaremos trabajando en una estrategia para mejorar el flujo de publicación de contenido, dentro de los perfiles de Facebook e Instagram del periódico Juventud Rebelde, del espacio Sexo Sentido, relacionado con los temas de educación sexual. 1. DIAGNÓSTICO M isión: Publicar contenido fundamentalmente destinado a la juventud, aunque pueden interesar a otros grupos etarios. Objeto social: Contribuir a que la juventud cubana conozca de temas sexuales, deportivos, p olíticos, sociales y económicos de su interés. Objetivo s en internet  Ayudar al posicionamiento online de la sección Sexto Sentido  Culturizar a adolescentes, jóvenes y familiares de ellos en temas de sexualidad  Eliminar tabúes sexuales existentes Ventajas de la comunicac ión online  La gestión efectiva de la comunicación online contribuye a c ambiar percepciones y comportamientos en torno a temas tabúes , a través de las herramientas que brindan las redes sociales, como los reels de Instagram, o la utilización de historias interactivas, para establecer contacto con personas que han pa sado por situaciones similares .  Ayuda a p osicionar la sección como referente para adquirir información de sexuali dad . Para ello se debe trabajar y establecer relaciones con organizaciones afines como el CENESE X, y con usuario que se an líderes de opinión para los jóvenes, como Mía Rochelle o Eddy Suarez.  Promociona todos los detalles de la publicación de cada sección : hora, fecha, canal, breve adelanto . Público Objetivo  Adolescentes y jóvenes de todo el país que usen Facebook e Instagram

10. Anexo 2 Acciones por red social . Plataforma : Facebook Objetivo Acción Frecuencia Horario 1 , 2 y 5 Publicar datos curiosos y noticiosos sobre temas de sexo y sexualidad 2 veces al mes ( 1 er y 3 er sáb . ) 10:00 AM – 1: 00 PM 1, 2, 3 y 5 Publicar artículos que den respuesta a las dudas e inquietudes que tengas los usuarios 2 veces al mes ( 2 do y 4 to sáb . ) 10:00 AM – 1: 00 PM 1 , 2 y 5 Producir y publicar infografías instructivas, tutoriales o noticiosas sobre temas relacionados al sexo y la sexualidad 2 veces al mes ( 1 er y 3 er dom . ) 1 2:00 M – 2:00 PM 1 , 2 y 5 Publicar cápsulas promocionales relacionadas con temas de sexo y sexualidad 2 veces al mes ( 2 do y 4 to dom .) 1 2:00 M – 2:00 PM 1, 4 y 5 Publicar enlaces de artículos que se publiquen en el sitio web en la modalidad de blog, acompañados de textos e imágenes interactivas Martes y sábado 10:00 AM – 2 : 00 PM 1, 2, 3 y 5 Publicar historias interactivas con stickers de preguntas Todos los jueves 11 :00 AM – 3 : 00 PM 3 y 5 Establecer horarios para dar respuesta a los comentarios e interrogantes de los usuarios Diariamente 3 :00 PM – 5 : 00 PM Anexo 3 Acciones por red social. Plataforma : Instagram Objetivo Acción Frecuencia Horario 1, 2, 3 y 5 Diseñar y publicar contenidos informativos relacionados con sexo y sexualidad en forma de slides , que conte ngan textos breves y atractivos , así como diseños de calidad. 2 veces al mes ( 1 er y 3 er sáb . ) 10:00 AM – 1: 00 PM 1, 2, 3 y 5 Producir videos cortos en forma de reels , relacionados con temas de sexo, sexualidad, y educación sexual. 2 veces al mes ( 2 do y 4 to dom . ) 9 :00 AM – 12 : 00 M 1, 2, 3 y 5 Producir y publicar infografías instructivas, tutoriales o noticiosas sobre temas relacionados al sexo y la sexualidad 2 veces al mes ( 1 er y 3 er dom . ) 9 :00 AM – 12 : 00 M 1, 2, 3 y 5 Publicar histori as interactivas con encuestas, stickers de preguntas y cuestionarios para interactuar con los usuarios Martes y viernes 10:00 AM – 12: 00 AM 3 y 5 Establecer horarios para dar respuesta a los comentarios e interrogantes de los usuarios Diariamente 3 :00 PM – 5 : 00 PM 1, 2, 3 y 5 Efectuar concursos online con preguntas relacio nadas con sexo y sexualidad 3 er dom . del mes 1:00 – 3: 00 PM

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